Inzwischen sind zwar die Interventionen bei häuslicher Gewalt und die Kooperationsbeziehungen zwischen den beteiligten Stellen deutlich verbessert. Trotzdem kann es in Einzelfällen

• zu Schwierigkeiten und Missverständnissen zwischen den am Interventionsprozess beteiligten Personen kommen oder
• Lücken im Hilfesystem bzw. Informationsdefizite geben, die sich hemmend auf den Interventionsprozess auswirken.

Damit kann in bestimmten Fällen auch eine Konfliktvermittlung zwischen einzelnen am Interventionsprozess beteiligten Personen erforderlich werden, die die Mitarbeiterinnen von BIG Koordinierung moderieren.

Wir bieten allen Beteiligten die Möglichkeit, Informationen über Konfliktsituationen an uns weiterzuleiten, die im Zusammenhang mit der Intervention bei häuslicher Gewalt entstanden sind.

Wir bieten an, in solchen Konfliktsituationen zwischen den Parteien zu vermitteln. Wir wollen helfen, den konkreten Fall zu einer konstruktiven Lösung zu bringen und eventuell strukturell bedingte Probleme für die Zukunft zu beheben.

Wir können dann zum einen die Weiterleitung der Problemlage an die betreffende Stelle übernehmen, um hier eine Veränderung anzuregen.

Wir bieten aber zum anderen auch die Möglichkeit der Klärung und Lösung des Konfliktes in einem gemeinsamen Gespräch mit den Beteiligten.

Das Angebot der Konfliktbearbeitung richtet sich an alle Beteiligten: Gewalt betroffene Frauen genauso wie Vertreter/-innen der mit häuslicher Gewalt befassten Stellen (u.a. Behörden, Gerichte, Institutionen, Frauenprojekte oder Beratungsstellen).

Wir unterstützen Sie, indem wir

• darauf hinwirken, eine für alle Beteiligten zufrieden stellende Lösung zu erarbeiten.
• die Gesprächsbeteiligten bei der Entwicklung von Vereinbarungen begleiten, ohne selbst Entscheidungen zu treffen.
• neutral bleiben: Wir suchen nicht nach Schuldigen, bewerten nicht und beziehen alle Sichtweisen mit ein.
• Informationen vertraulich behandeln, die in diesem Zusammenhang an uns weiter gegeben werden.